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2012.06.26 思いやりの心から表れる行動

昨日、マナー講師の花咲ともみ先生のお話を聞きに行きました。

マナーってどんな事?

コミュニケーションってどんな事? って聞かれました。

マナーって、思いやり。

コミュニケーションって、相手の事を思い、お話を聞く事。

そう 思っていた。

そう、それであっている。

でも、ちょっと違う??

本当のホスピタリティーは、相手のことを思い自然に行動する事。

彩暮も お客様が、こうして欲しいと思っている事を感じ取って、思いやりのココロで行動したいと思います。

やっているつもりだったけど、チョット違う観点で見ると、まだまだできることはたくさんあるのだと感じました。

マナーは形ではなく、思いやりの心から表れる行動。

こんなにココロに響いたのに、うまく表現できない私。。。。

明日は帯広。

また、お客様との新しいめぐり会いのチャンスをいただきました。

感謝して伺います。

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